Klachtenregeling
Ook in de gemeente Millingen aan de Rijn geldt de wettelijke klachtenregeling waarop u zich kunt beroepen wanneer u vindt dat bestuurders of ambtenaren u onheus bejegenen of wanneer u niet tevreden bent over de dienstverlening. Een klacht kan zowel mondeling, schriftelijk of per e-mail worden ingediend. Een schriftelijke klacht kunt u richten aan het college van burgemeester en wethouders, Postbus 3, 6566 ZG Millingen aan de Rijn.
Wij adviseren u echter, voordat een probleem echt een probleem wordt, telefonisch contact op te nemen met een leidinggevende (afdelingshoofd) of de gemeentesecretaris. In verband met de ambtelijke samenvoeging met de gemeente Groesbeek betekent dit in praktijk dat u voor de leidinggevende contact op moet nemen met de gemeente Groesbeek. De gemeentesecretaris kunt u wel via de gemeente Millingen aan de Rijn bereiken. In tweede termijn kunnen klachten worden afgehandeld via de gemeentelijke ombudsman.
Onder de klachtenregeling vallen niet de beroeps- en bezwaar mogelijkheden op grond van een wet of verordening. Wanneer u het niet eens bent met een door het gemeentebestuur genomen besluit, kunt u een bezwaarschrift indienen. Lees meer over Bezwaar en Beroep.
Op het meldpunt LastvandeOverheid.nl kunnen burgers hun ervaren administratieve last of overbodige "regeldrukte" melden.